04 CXPA Finland Kevättapaaminen Timo Arvonen Veikkaus


Noora Kulmala, Director of Marketing Operations, Kalmar
Anna Dodds, Head of Customer and Employee journey, SSAB
Timo Arvonen, Development Manager, Partners, Veikkaus Oy
Clément Jacquemin, CX Solution Engineering Manager EMEA, North region, Oracle
Panel host: Marjut Herranen, Customer Lead, Luxid Group


Noora Kulmala, Director of Marketing Operations, Kalmar
Anna Dodds, Head of Customer and Employee journey, SSAB
Timo Arvonen, Development Manager, Partners, Veikkaus Oy
Clément Jacquemin, CX Solution Engineering Manager EMEA, North region, Oracle
Panel host: Marjut Herranen, Customer Lead, Luxid Group

Veikkauksen myynti- ja markkinointipäällikön Timo Arvosen mukaan ohjelmallinen ostaminen on kaksi kertaa tuottavampaa kuin digimainonnan suoraostaminen. ”Saamme enemmän markkinointieuroista irti, kun käytämme ohjelmallista. Se on selvä.”

Veikkauksen asiakkuuspäällikkö Timo Arvonen perustelee palvelua

Jo yli 40 prosenttia Veikkauksen asiakkaista pelaa netissä. Asiakkuuspäällikkö Timo Arvosen mukaan digipelaamisen suosio on jatkuvassa kasvussa. Se edellyttää asiakkaalta pelitilin avaamista. Veikkaus pyrkii pitämään huolen siitä, että tilit pysyvät aktiivisina.