Veikkauksen asiakaspalvelu palvelee klo 6-24 vuoden jokaisena päivänä
Veikkauksen mukaan hajasijoitetut automaatit ovat pelattavissa 15.7. alkaen päivittäin kello 11–04. Aukiolorajoitus on voimassa siihen saakka, kunnes pakollinen tunnistautuminen astuu voimaan tammikuussa 2021. Koronariski huomioidaan turvaväleillä. Lisäksi Veikkaus asentaa suojapleksejä automaattien väliin.
– Tarjoamme mahdollisuuden käydä kaupassa ilman, että automaatit ovat auki, kertoo Veikkauksen tiedottaja Pipsa Öhlman.
– Ratkaisu koskee hajasijoitettuja peliautomaattejamme esimerkiksi marketeissa, kioskeissa, huoltoasemilla ja ravintoloissa. Lisäksi Casino Helsinki sekä Feel Vegasit ja Pelaamot menevät ainakin maaliskuun loppuun saakka kokonaan kiinni, sanoo Veikkauksen toimitusjohtaja Olli Sarekoski tiedotteessa.
Veikkaus rajoittaa pelikoneiden peliaikaa ruokakaupoissa
Eikkaus rajoittaa päivittäistavarakaupoissa peliautomaattien aukioloaikoja ja pelinäkyvyyttä. Syyskuun ensimmäisestä päivästä automaatit ovat pelattavissa vain kello 9–21 välisenä aikana. Muina aikoina peliautomaatit ovat suljetut. Automaateissa rajoitetaan myös pelivalikon näkyvyyttä. Vapaina olevien peliautomaattien näytöillä ei näytetä pelivalikoimaa ja valikko tulee näkyviin vasta asiakkaan tunnistauduttua automaatilla.
Veikkaus kertoo tiedotteessa viimeisimmillä toimenpiteillään toteuttavan vastuullista rahapelaamista. Muiden myyntipaikkojen kuin päivittäistavarakauppoihin sijoitettujen peliautomaattien aukioloaikoihin ei tule muutoksia.
Muiden myyntipaikkojen kuin päivittäistavarakauppoihin sijoitettujen peliautomaattien aukioloaikoihin ei tule muutoksia.
Perustasolla olevien sairaanhoitopiirien alueilla Veikkauksen peliautomaatit ja omat pelipaikat (Casino Helsinki, Feel Vegasit ja Pelaamot) ovat auki, kiihtymis- ja leviämisvaiheen alueilla ne ovat kiinni.
Pelipaikat auki kesäkuussa, automaatit heinäkuussa
– Kun hajasijoitetut peliautomaatit jälleen avataan, niin pelaamiseen edellytetään tunnistautumista. Samalla niiden aukiolorajoitukset poistuvat ja automaatit voivat olla auki kumppaniemme aukioloaikojen mukaisesti, kertoo Veikkauksen kanava- ja myyntijohtaja Jari Heino tiedotteessa.
Veikkaus avaa rahapelikoneet ensi keskiviikkona – koneet ..
–Ratkaisu koskee hajasijoitettuja peliautomaattejamme esimerkiksi marketeissa,kioskeissa, huoltoasemilla ja ravintoloissa. Lisäksi Casino Helsinki sekä FeelVegasit ja Pelaamot menevät ainakin maaliskuun loppuun saakka kokonaan kiinni.
Peliautomaateilla edellytetään tästä eteenpäin tunnistautumista
Suuri vaikutus tähän on ollut muun muassa rahapeliautomaattien sulkemisella.Viime viikolla osa pelikoneista avattiin, mutta rajatummilla aukioloajoilla ja turvaväleistä huolehtien.– Pelaaminen on jatkunut ihan samalla tavalla kuin ennenkin.
Veikkaus rajoittaa peliaikaa ruokakaupoissa olevissa ..
Ei sen enempää, eikä sen vähempää, kertoo K-Supermarket Konalan kauppias .Kauppoihin, ravintoloihin ja huoltoasemille sijoitetuista Veikkauksen pelikoneista on auki tällä hetkellä 7 000, eli selvästi alle puolet tavallisesta.Jaakolan mukaan isoa kauppaa ylläpitäessä rahapeliautomaattien sulku ei ole tuottanut suuria ongelmia, mutta hän on huolissaan pienemmistä toimijoista.– Monelle nämä ovat merkittävä tulonlähde, ja korvaavia lisäpalveluita on aika haastavaa löytää.
Veikkauksen peliautomaatit kokonaan pois kaupoista
Veikkaus myös rajoittaa 1.9. alkaen pelivalikon näkyvyyttä kaikilla hajasijoitetuilla automaateilla, kuten kaupoissa, liikenneasemilla, kioskeissa ja ravintoloissa. Vapaina olevien peliautomaattien näytöillä ei näytetä pelivalikoimaa ja pelivalikko tulee näkyviin vasta asiakkaan tunnistauduttua automaatilla.
Veikkaus on toteuttanut viime vuosina mittavia vastuullista rahapelaamista edistäviä toimenpiteitä. Peliautomaattien aukioloaikojen ja pelivalikon näkyvyyden rajoittaminen päivittäistavarakaupoissa syyskuun alusta alkaen ovat niistä viimeisimpiä.
Kaikki Veikkauksen automaattipelaaminen on edellyttänyt tunnistautumista heinäkuusta 2021 alkaen. Peliautomaatilla pelatakseen asiakkaan on tunnistauduttava Veikkaus-kortilla, puhelimella tai asiakkuuteen liitetyllä maksukortilla.
- Veikkaus haluaa tarjota mahdollisuuden asiointiin kaupoissa ilman, että peliautomaatit ovat pelattavissa. Veikkaus tarjoaa asiakkaille myös mahdollisuuden estää peliautomaattien pelaamisen itseltään kokonaan. Esto on mahdollista kytkeä voimaan esimerkiksi Veikkauksen verkkopalvelun kautta tai asiakaspalvelumme avulla, sanoo vastuullisuusjohtaja Susanna Saikkonen.
Muiden myyntipaikkojen kuin päivittäistavarakauppoihin sijoitettujen peliautomaattien aukioloaikoihin ei tule muutoksia.
Peliautomaattien aiheuttamat ongelmat laskussa
Taloustutkimuksen keväällä 2022 toteuttaman rahapelaamista koskevan kyselytutkimuksen mukaan rahapeliongelma koskettaa 2,5 prosenttia väestöstä.
Veikkauksen Taloustutkimuksella teettämän kyselytutkimuksen mukaan ongelmallisesti pelaavista suomalaisista 21 % kokee fyysisesti pelattavat raha-automaattipelit oman pelaamisensa hallinnan kannalta ongelmallisiksi.
Peliautomaattien määrän vähentäminen ja vuoden 2020 alussa voimaan astunut pakollinen tunnistautuminen peliautomaateilla on laskenut fyysisten peliautomaattien aiheuttamien ongelmien esiintyvyyttä asiakkailla.
- Kyselytutkimuksen mukaan peliautomaatit eivät ole enää suurin peliongelmien aiheuttaja, vaan nykyisin ongelmia aiheuttavat eniten kotimaiset ja ulkomaiset internetissä pelattavat kasinopelit. On kuitenkin tärkeää, että peliautomaattien osalta jatketaan edelleen vastuullista rahapelaamista edistäviä toimenpiteitä, vastuullisuusjohtaja Saikkonen sanoo.
- Tunnistautuva pelaaminen on avain oman pelaamisen hallintaan. Se on ollut käytössä peliautomaateilla ja mahdollistaa asiakkaille muun muassa pelirajojen sekä peliestojen asettamisen. Asiakas voi estää halutessaan itseltään pelaamisen kokonaan. Veikkaus on matkalla peliyhtiöksi, jolla kaikki pelaaminen on jatkossa tunnistautuvaa sekä digitaalisessa että fyysisessä kanavassa.
”Maavertailun perusteella myös pelien aukioloajoissa on eroja
”Analyysimme osoitti, että rahapeliautomaattitiheys on korkeampi postinumeroalueilla, joissa on runsaasti työttömyyttä, paljon pienituloisia ja vähän korkeakoulutettuja. Alueiden välinen ero on suurin verrattaessa käytetyillä mittareilla huonoimmin menestyviä alueita parhaiten menestyviin, mutta huonoimmin menestyneet
alueet poikkeavat myös alueista, jotka eivät menesty sosioekonomisessa vertailussa erityisen hyvin tai huonosti. Automaatteja on sijoitettuna siis tiheimmin alueilla, joissa sosioekonominen huono-osaisuus on korkeimmillaan”,
Veikkauksen kaikki automaatit pakollisen tunnistautumisen piiriin
Kuvakaappaus Twitteristä / All Over Press.Veikkauksen tiedottaja vahvistaa MTV Uutisille, että pelikoneet olivat kyseisessä paikassa eilen hetkellisesti auki.– Yhteys myyntipaikkaan saatiin, ja kyseiset peliautomaatit suljettiin vielä saman illan aikana, Keskitalo kertoo MTV Uutisille.Hänen mukaansa pelikoneet oli kytketty päälle inhimillisen erehdyksen vuoksi.Veikkaus kertoo, että joissakin muissakin myyntipaikoissa on voinut olla tilanteita, joissa rahapeliautomaatteja on kytketty päälle.– Näissä tapauksissa olemme välittömästi yhteydessä kyseisten paikkojen asiamiehiin ja ohjeistamme sammuttamaan koneet.Keskitalo korostaa, ettei päätöstä pelikoneiden avaamisesta vielä ole tehty. Myyntipaikat eivät saa päättää rahapeliautomaattien avaamisesta itse, vaan päätöksen tekee Veikkaus.– Edelleen on voimassa se päätös, että rahapeliautomaatit ovat toistaiseksi suljettuna.Keskitalon mukaan myyntipaikoista onkin jo tullut kyselyjä, milloin pelikoneet saa jälleen avata.– Kyllä niitä (kyselyjä) jonkun verran tulee ymmärrettävästi myyntipaikoista.