Veikkaus hillitsee peliongelmia jatkossa pakkotunnistuksella
Etuasiakkaalla on oikeus päättää Etuasiakkuutensa milloin tahansa irtisanomalla sopimussuhde Veikkauksen pelisalissa, Casino Helsingissä tai todisteellisesti Veikkauksen asiakaspalveluun.
Etuasiakkuuden päättyessä Veikkaus lopettaa kaikkien Etuasiakkuuteen liittyvien palvelujen ja etujen tarjoamisen Etuasiakkaalle ja estää hänen tunnistautumismenetelmiensä ja -välineidensä sekä kirjautumistietojensa, kuten verkkopalvelun käyttäjätunnuksen ja salasanan sekä Veikkaus-kortin, käytön Etuasiakkuuden palveluissa.
Etuasiakkuuden päättäminen päättää myös muut Etuasiakkuuteen perustuvat sopimukset ja palvelut Veikkauksen ja Etuasiakkaan välillä.
Sopimussuhde Veikkauksen ja Etuasiakkaan välillä päättyy, kun Veikkaus on käsitellyt mahdolliset Etuasiakkaan tätä sopimussuhdetta koskevat keskeneräiset asiat, esimerkiksi Etuasiakkaan pelaamien, avoinna olevien pelien tulosten voitonjaon.
Etuasiakas on viivytyksettä velvollinen ilmoittamaan Veikkaukselle, mikäli hänellä on syytä epäillä verkkopalvelun kirjautumistietojen tai hänelle kuuluvan tunnistautumismenetelmän tai -välineen päätyneen sivullisen tietoon tai haltuun.
Ellei toisin ole mainittu, kaikki Veikkauksen kirjallisina vaatimat ilmoitukset sekä sopimussuhdetta tai sopimusehtoja koskevat kysymykset tulee ensisijaisesti osoittaa osoitteeseen .
Etuasiakas vastaa itse palvelujen käyttämisestä aiheutuvista maksuista, esimerkiksi yhteysmaksuista ja muista tietoliikennekustannuksista.
Etuasiakas saa käyttää Veikkauksen tarjoamia verkkopalveluja ainoastaan asianmukaisten tietoliikenneyhteyksien ja tietojenkäsittelylaitteiden sekä hyväksyttyjen, toimintakuntoisten tietoliikennelaitteiden ja näiden käyttöön liittyvien ohjelmistojen kautta.
Lisäksi Etuasiakas sitoutuu ilmoittamaan Veikkaukselle antamissaan tiedoissa, esimerkiksi henkilö-, asuinpaikka-, yhteys- tai pankkiyhteystiedoissa, tapahtuvista muutoksista.
Etuasiakkaalla on velvollisuus säilyttää Etuasiakkuuden henkilökohtaiset tunnistautumismenetelmänsä tai -välineensä sekä Veikkauksen verkkopalvelun kirjautumistiedot, kuten käyttäjätunnus ja salasana niin, etteivät ne joudu kenenkään toisen tietoon tai haltuun.
Veikkauksen Tapas-tunnistautuminen, onko huijaussivusto
Tällainen vastuusta vapauttava ylivoimainen este voi olla esimerkiksi:
viranomaisen päätös tai toimenpide
työtaistelu, joka suoranaisesti tai välillisesti koskee Veikkausta
sota, kapina, mellakka tai niiden uhka
sabotaasi, tulipalo, luonnonmullistus tai onnettomuus
häiriö sähkö- tai tietoliikenneyhteyksissä
Veikkaus ei vastaa Etuasiakkaalle tai sivulliselle mistään välillisestä tai epäsuorasta vahingosta, mukaan lukien muun muassa viivästys, käyttämättä jääneestä pelipalvelun käyttömahdollisuudesta aiheutunut vahinko tai tulojen, liikearvon, käyttöoikeuden tai tiedon menetys taikka muu taloudellinen menetys, joka johtuu esimerkiksi:
pelipalvelun, muun palvelun tai edun käytöstä tai siitä, ettei sitä ole voitu käyttää
korvaavan tavaran tai palvelun hankkimisesta aiheutuneesta kulusta, joka perustuu palvelun kautta ostettuun tai saatuun tietoon, informaation tai palveluun, verkkopelipalvelun kautta vastaanotettuun viestiin tai oikeustoimeen, joka on tehty palvelun välityksellä
oikeudettomasta pääsystä Etuasiakkaan tiedonsiirtoihin tai niiden muuttamisesta
Etuasiakkaan tietojärjestelmää tai päätelaitetta koskevasta vahingosta tai tiedon menettämisestä, joka aiheutuu palvelusta ladatusta sisällöstä
muista palveluun liittyvistä seikoista tai olosuhteista
Veikkauksen vastuu palvelujen ja etujen toteuttamisessa esiintyneistä virheistä tai siitä, että palvelu (esimerkiksi pelitapahtuma) tai etu on jäänyt Veikkauksesta johtuvasta syystä toteutumatta, kirjautumatta tai rekisteröitymättä, rajoittuu kaikissa tapauksissa määrällisesti sen maksun määrään, jonka Etuasiakas on suorittanut Veikkaukselle virheen ilmaantumisen yhteydessä (esimerkiksi pelipanos), ellei näissä ehdoissa tai kyseisen pelin säädetyissä pelisäännöissä ole toisin sanottu.
Mikään edellä mainittu ei kuitenkaan rajoita Etuasiakkaan lakisääteisiä oikeuksia.
ETUASIAKKAAN VASTUUT
Etuasiakas vastaa Veikkaukselle ilmoittamiensa tietojen oikeellisuudesta sekä tietojen virheellisyyden aiheuttamista seurauksista.
Etuasiakas antaa Veikkaukselle oikeuden tarkistaa Etuasiakkaan ilmoittaman pankkitilin henkilökohtaisuuden oikeellisuus kyseisestä pankista sekä Etuasiakkuuteen liitetyn maksukortin vaatimustenmukaisuus kortinmyöntäjältä.
Jos Etuasiakkuutta käytetään tai Etuasiakkaaksi rekisteröinti toteutetaan sähköisen tunnistuspalvelun avulla, Etuasiakkuuden hakija/Etuasiakas antaa suostumuksensa siihen, että Veikkauksella on tarvittaessa oikeus selvittää Etuasiakkaan kyseiseen tunnistuspalvelun käyttöön liittyviä tietoja palveluntarjoajalta.
Veikkauksella on oikeus tarkistaa, onko Etuasiakas tai onko hän ollut rahanpesun ja terrorismin rahoittamisen estämisestä annetussa laissa tarkoitettu poliittisesti vaikutusvaikutusvaltainen henkilö tai muu laissa tarkoitettu taho.
Veikkaus lähettää asiakassuhteeseen liittyvää viestintää Etuasiakkuuteen liitettyihin yhteystietoiin, kuten sähköpostiosoitteeseen tai puhelinliittymään.
Mikäli Etuasiakas, jonka Etuasiakkuus on päättynyt, rekisteröityy uudelleen 12 kuukauden kuluessa Etuasiakkuuden päättymisestä tai ennen kuin sopimussuhde Veikkauksen ja Etuasiakkaan välillä on päättynyt, Veikkaus voi palauttaa hänelle aikaisemman asiakkuuden (ja siihen liittyvät olennaiset tiedot) vastuullisuuden takaamiseksi, rahapeleihin osallistuvien oikeusturvan takaamiseksi, väärinkäytösten ja rikosten estämiseksi sekä palvelun parantamiseksi.
VEIKKAUKSEN OIKEUDET
Veikkauksella on oikeus poistaa näiden ehtojen tai muiden palveluja tai Etuasiakasohjelmaa koskevien ehtojen, sääntöjen, ohjeiden taikka lain tai hyvien tapojen vastaisesti toiminut Etuasiakas palveluista sekä estää palvelujen ja etujen käyttö vastaisuudessa enintään yhdeksi (1) vuodeksi kerrallaan.
Palvelujen turvallisuuden ja Etuasiakkaan toiminnan oikeellisuuden varmistamiseksi tai rikosten ja muiden väärinkäytösten selvittämiseksi ja ennaltaehkäisemiseksi Veikkauksella on lakisääteisen velvoitteen sitä edellyttäessä tai epäillessään palvelun väärinkäyttöä riskienhallinnallisista syistä oikeus voimassaolevan lainsäädännön, sopimusehtojen tai pelisääntöjen puitteissa taikka toimivaltaisen viranomaisen määräyksen perusteella:
kieltäytyä vastaanottamasta kokonaan tai osittain Etuasiakkaan tekemiä panostuksia ja/tai rahasiirtoja
asettaa viive pelivoittojen maksamiselle tai siirtämiselle Etuasiakkaan pelitilille tai pankkitilille
välittömästi keskeyttää palvelujen käyttö kokonaan tai osittain, keskeyttää tietyn maksuvälineen tai tunnistautumisvälineen käyttö tai jättää pelattu peli hyväksymättä
estää Etuasiakkaaksi rekisteröityminen, palvelujen käyttö, pelitilin avaaminen ja/tai pelaaminen, kokonaan tai osittain
Veikkauksella on lisäksi oikeus välittömästi keskeyttää palvelun, palvelun osan tai tietyn maksuvälineen tai tunnistautumisvälineen käyttö taikka jättää pelattu peli hyväksymättä, mikäli:
Etuasiakas ei noudata palvelua koskevia sopimusehtoja, säädettyjä pelisääntöjä, pelikohtaisia ohjeita tai muita Veikkauksen antamia ohjeita
Etuasiakas muulla tavalla väärinkäyttää palvelua tai järjestelmiä siten, että käyttö on lain tai sopimusehtojen vastaista tai aiheuttaa vahinkoa tai vahingonvaaraa Veikkaukselle, muille pelaajille tai sivulliselle
Etuasiakkaan toiminta tai tämän käyttämä laitteisto, ohjelmisto tai tietoliikenneyhteys vaarantaa tai aiheuttaa vahingonvaaraa palvelulle, Veikkaukselle tai sivulliselle
Etuasiakkaan ilmoittaessa Veikkaukselle tunnistautumisvälineensä mahdollisesta päätymisestä sivullisen tietoon Veikkaus pidättää itsellään oikeuden palvelujen väliaikaiseen sulkemiseen Etuasiakkaan varojen ja palvelujen sekä henkilötietojen suojaamiseksi.
Veikkauksella on oikeus ilman etukäteistä ilmoitusta välittömästi sulkea Etuasiakkaan pelitili määräajaksi tai toistaiseksi, mikäli:
Veikkauksella on perusteltu syy epäillä, että jokin Etuasiakkuuden ja/tai verkkopelipalvelun avaamisen tai käyttämisen edellytys ei enää täyty
Etuasiakas ei noudata sopimusehtoja, säädettyjä pelisääntöjä tai pelikohtaisia ohjeita
Veikkauksella on syytä epäillä, että pelipalvelun käyttämiseen liittyy lainvastaisuus, väärinkäytös tai vilppi
Etuasiakas muulla tavalla väärinkäyttää pelipalvelua siten, että palvelun käyttö aiheuttaa vahinkoa tai vahingonvaaraa Veikkaukselle, muille asiakkaille tai sivullisille tai
se on tarpeen lain tai toimivaltaisen viranomaisen määräyksen perusteella, pelipalvelun turvallisuuden varmistamiseksi taikka rikosten tai muiden väärinkäytösten selvittämiseksi tai ennalta ehkäisemiseksi
Veikkauksella on oikeus tarkistaa Etuasiakkaan henkilöllisyys, Etuasiakasta koskevat tiedot sekä pyytää ja hankkia Etuasiakkaasta tietoja ja dokumentaatiota lainsäädännön mukaisissa tapauksissa.
Henkilöllisyyden todentaminen voi tapahtua Veikkauksen hyväksymän sähköisen tunnistuspalvelun kautta tai Veikkauksen edellyttämällä henkilöllisyysasiakirjalla, tunnistautumismenetelmällä tai -välineellä Veikkauksen pelisalissa tai muussa Veikkauksen määrittämässä paikassa.
Veikkaus voi viestiä Etuasiakkaalle voitonmaksuun liittyvistä yksityiskohdista asiakkaan Etuasiakkuuteen merkittyihin sähköisiin yhteystietoihin tai Veikkauksen verkkopalvelun kautta esittämällä ilmoituksia siitä, että Etuasiakas on voittanut tietyn suuruisen voiton ja hänen tulee lain mukaisesti todentaa henkilöllisyytensä Veikkauksen kulloinkin edellyttämällä tavalla saadakseen voiton itselleen.
raaputusarpojen tunnistautumisen myötä tarjolle uusi lisäarvonta
Asiakastietoja voidaan yllä kuvatuissa käyttötarkoituksissa siirtää Veikkauksen muihin henkilörekistereihin, kuten Veikkauksen etuasiakasrekisteriin sekä ja rahanpesun estämisen ja asiakkaan tunnistamisen rekisteriin.
Onko miljoonavoitto osunut sinun kohdallesi
Muutos ei ole yllättävä, sillä kaikki muut Veikkauksen pelit vaativat jo tunnistautumista. Vaatimus liittyy arpajaislain muutokseen.
Veikkauskortin käyttö tulee pakolliseksi kaikissa rahapeleissä
Pelien toimeenpanoa valvoo Poliisihallitus.
Näitä sopimusehtoja sovelletaan Veikkauksen Etuasiakkuuteen, jolla tarkoitetaan Veikkauksen asiakkaansa kanssa muodostamaa asiakassuhdetta, joka mahdollistaa asiakkaalle tunnistautumisen Veikkauksen palveluihin sekä tunnistautuneelle asiakkaalle (jäljempänä Etuasiakas) suunnattujen palvelujen ja etujen käytön.
Kelalle?Myös pienistä voitoista
– Vuodenvaihteen jälkeen arpoja ostaessa pelaajan pitää tunnistautua kuten muissakin peleissämme: ajo-, Kela-, henkilö- tai Veikkaus-kortilla, kertoo Veikkauksen arvontapelien johtaja Ville Venojärvi.
Veikkaus Oy (jäljempänä Veikkaus) ..
Veikkauskortti on kortti, jonka avulla voi suorittaa pakollisen tunnistautumisen silloin, kun suuntaa pelaamaan kioskeilla tai muilla palvelupisteillä. Veikkauskortilla pääsee myös käsiksi Veikkauksen tarjoamiin vaihtuviin etuihin.
Veikkauksen pelitileille tunkeuduttu – tarkista salasana
Veikkauskortti on mahdollista hankkia joko Veikkauksen nettisivuilta tekemällä Veikkauskortti tilaus tai luomalla asiakkuus jossakin Veikkauksen fyysisistä pelipaikoista. Ainoastaan tunnistautunut pelaaja voi saada itselleen Veikkauskortin.
Veikkauksen tietojärjestelmät ovat kuitenkin toimineet normaalisti
Veikkaus kortti postitetaan automaattisesti kaikille pelaajille tunnistautumisen jälkeen. Miten Veikkauksen etuasiakkaaksi pääsee tunnistautumaan ja kannattaako se? Miten Veikkauskortti tunnistautuminen oikein tapahtuu? Löydä vastaukset kaikkiin Veikkauskortti kysymyksiin Kasinohailta.
Myöskään väärinkäytöksiä ei ole havaittu
Kuponkipeleissä oli tarkoitus vaatia tunnistautumista jo kuluvan vuoden alusta alkaen, mutta tunnistautumisvaatimusta lykättiin maailmanlaajuinen komponenttipulan vuoksi. Komponenttipula viivästytti Veikkauksen uusien myyntipäätteiden toimitusta.